当卷帘门升不上去时，可以采取以下措施来解决这个问题：
1.检查电源和电路：确保电源连接正常，没有断路或接触不良的情况。如果电源开关没有打开，打开它再试一次。
2.检查遥控器：确认遥控器电池是否有电，或者电池是否安装正确。如果电池电量不足，更换新电池。如果遥控器信号受到干扰，尝试将遥控器靠近卷帘门。
3.检查限位开关：确认限位开关是否损坏或松动。如果限位开关损坏或松动，需要修复或更换限位开关。
4.检查电机：检查电机是否正常工作。如果电机损坏，需要更换新的电机。
5.检查卷帘门轨道：检查卷帘门轨道是否有障碍物阻挡，如有，清理轨道上的灰尘和杂物。
6.检查控制器和线路：如果以上方法都无法解决问题，可能需要检查控制器和线路是否存在问题，并重新连接正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的卷帘门维修人员进行检修和维修。